Hjælp og OSS

 

FAQ for Coca‑Cola Sommerkampagne 2016:

 

Q: Hvor længe varer denne kampagne?

A: Sommerkampagnen varer i 14 uger fra D. 1 Juli – D. 30 September.

Q: Hvor gammel skal du være for at deltage?

A: Du skal være fyldt 13 år eller ældre for at deltage i denne kampagne.

Q: Jeg kan ikke komme ind på Coca‑Cola DK / Coke DK?

A: Du skal være 13 år, så hvis du har indtastet en fødselsdato under 13 år lukkes der automatisk ned ude i 24 timer.

Q: Hvordan deltager jeg i kampagnen?

A: Køb en:

• 0,33L 0,5L 1,5L

• Coca‑Cola, Coca‑Cola zero, Coca‑Cola light, Coca‑Cola Life

• Coca‑Cola Light dåser er ikke med i kampagnen

Køl din Coca‑Cola ned til max 8 grader, så etiketten skifter farve. Indtast coke.dk/sommer i din webbrowser, og vælg dernæst at deltage i konkurrencen. Scan etiketten enten på mobilen eller med webcam på det nedkølede produkt, vent på at etiketten godkendes. Log ind på din konto og find straks ud af om du har vundet. Log in kan ske via e-mail eller Facebook. Hvis du vinder skal du indtaste kontaktoplysninger så vi kan sende din præmie.

Q: Skal jeg oprette en konto for at deltage i kampagnen?

A: Ja, du skal enten logge på din nuværende Coca‑Cola DK eller Coke Dk konto eller registrere dig for at deltage i kampagnen. Det er let at oprette en konto, og du vil blive ført gennem hvert trin, når du åbner kampagnesiden. Men det er hurtigere at registrere dig via Facebook Connect.

Q: Hvad gør jeg, hvis jeg ikke bliver sendt videre, efter jeg har scannet mit produkt?

A: Hvis du ikke sendes videre, betyder det, at dit produkt ikke er koldt nok. Mere specifikt:

• 12 grader: markatet vil ændre farve, men farven vil være meget svag.

• 8 grader: den optimale temperatur, hvor markatet vil have en tydelig farve.

• 4 grader: markatet vil være meget synligt’

Prøv at scanne produktet igen, og sørg for at logoet er fuldt synligt lige midt i billedet.

Q: Hvis jeg har afkølet mit produkt ydeligere, efter jeg ikke blev sendt videre første gang, kan jeg så prøve igen?

A: Ja. Du kan gå tilbage og prøve igen.

Q: Kan jeg vinde flere gange på det samme produkt?

A: Ja, der kan godt vindes flere gange på det samme produkt. Du kan dog kun vinde én gang om dagen.

Q: Hvilke præmier kan jeg vinde?

A: I Coca‑Cola sommerkampagnen har du chance for at vinde: Coca‑Cola badehåndklæder, Coca‑Cola rygsække, Coca‑Cola mobiloplader, Coca‑Cola strand tennis sæt, Coca‑Cola mini køleskab og Coca‑Cola Selfiestick.

Q: Hvad er værdien på præmierne?

A: Coca‑Cola badehåndklæder (200 kr.), Coca‑Cola rygsække (200 kr.), Coca‑Cola mobiloplader (200 kr.), Coca‑Cola strand tennis sæt (200 kr.), Coca‑Cola Selfiestick (200 kr.) og Coca‑Cola mini køleskab og (500 kr.). Evt. præmieafgift afholdes af arrrangøren.

Q: Hvor mange gange kan jeg deltage?

A: Du kan deltage så mange gange om dagen du vil igennem hele kampagneperioden.

Q: Bliver mit billede gemt et sted?

A: Nej, billedet bliver ikke gemt

Q: Jeg har modtaget min præmie, men jeg synes ikke om den. Hvad skal jeg gøre?

A: Vi kan desværre ikke tilbyde at bytte præmier i denne kampagne.

Q: Jeg har modtaget en besked om, at jeg har vundet, men jeg har stadig ikke modtaget min præmie. Hvad skal jeg gøre?

A: Præmierne afsendes i løbet af 7-10 dage, men levering kan tage op til 14 dage. Du vil modtage en e-mail når din præmie er afsendt. E-mailen afsendes af noreply@glsdanmark.dk. Efterfølgende vil du også modtage en e-mail når din præmie er leveret til nærmeste pakkeshop fra pakke‑shop@pakkeshop.dk. Hvis du ikke har modtaget din præmie efter denne periode, skal du kontakte Coca‑Cola på e-mail: cocacoladk@coca‑cola.com. Sørg for at oplyse dit tracking nummer du har fået tilsendt af GLS, dit fulde navn og adresse. Så kan vi spore din indsendelse, og få det afklaret hurtigst muligt.

Q: Kan jeg selv vælge hvilken pakkeshop min præmie leveres til?

A: Nej, GLS udvælger den pakkeshop der vurderes til at være tættest på din adresse. Du får butik og adressen oplyst når præmien kan afhentes.